文章总结： 韩国SK电讯因恶意软件导致2300万用户信息泄露，被要求向每人赔偿10万韩元，总额或达2.3万亿韩元。调查指出企业存在密钥未加密等重大过失。事件已引发用户流失，预计将导致未来三年7万亿韩元的营收损失，企业面临严重财务与信任危机。
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文章分类： 数据泄露,安全大事件,数据安全
SK电讯因信息泄露或面临 2.3 万亿韩元赔偿
安全学习那些事儿
2025年12月23日 07:00
上海
2025年12月21日，据韩联社报道，韩国消费者院消费者纠纷调解委员会于12月18日就SK电讯今年4月发生的用户信息泄露事件开会，要求SK电讯向索赔申请人每人支付10万韩元(约合477.4元人民币)。
委员会表示，依据民官联合调查团7月的调查结果和个人信息保护委员会8月作出的惩戒内容，可认定SK电讯遭到黑客攻击导致用户个人信息泄露并造成消费者损失。委员会认为，SK电讯须承担赔偿消费者个人损失的责任。
若SK电讯接受委员会的上述决定，委员会计划采取后续措施，让此次未参与调解的受害者同样获得赔偿。若SK电讯对约2300万名受害者全员进行赔偿，赔偿金额将高达2.3万亿韩元(约合109.8亿元人民币)。
SK电讯是韩国三大电信运营商之一，与KT、LGU+并列。SK电讯今年4月披露的一起重大客户数据泄露事件，原因是一种恶意软件攻击。韩国政府责令SK电讯加强数据安全，并对其处以罚款。
根据调查报告，此次事件相关网络安全攻击始于2021年。SK电讯在事件中存在账户信息管理不善、对网安事件应对不充分、SIM卡密钥未按国际惯例加密存储、延迟网安事件报告等一系列不当行为。
由于网安事件中自身存在重大过失，在韩国总统和调查组的压力之下，SK电讯宣布不会对在事件曝光前签署合同且在本月14日期间选择取消的客户收取电信服务取消费。SK电讯自身称已有超25万用户选择转投其它电信企业，而根据第三方的统计数据这一数字更是达到了60万。
SK电讯预测，考虑到无取消费，最终转投其它运营商的用户可能会达到500万，占其整体用户数量的近1/5.这在未来三年将累计导致7万亿韩元的营收损失。
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