文章总结： 携程因切换内部软件时操作失误及系统漏洞，误向大量员工发送离职短信，引发恐慌。公司回应系操作失误并致歉。同时，携程因涉嫌垄断被国家市场监管总局立案调查，导致股价大跌。事件暴露了大型企业内部权限管控与业务连续性管理的严重不足，需加强流程审核与技术风控。
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文章分类： 娱乐吃瓜,办公安全,安全大事件
【吃瓜】携程接连发生向大量员工发离职短信事件及被国家监管反垄断立案调查，股价大跌
原创
冥夏Rwen
表哥带我
2026年1月15日 08:07
广东
图片、内容源于互联网媒体
2026 年1月12日，携程闹出乌龙，大量员工收到 “离职通知” 短信。起因是公司要把内部沟通软件从 trappal 换成飞书，二级部门的HR在关停 trappal 手机号绑定功能时，没提前关掉系统里预设的离职短信模板，再加上技术设计有漏洞，容易误触发，才导致了这场意外。
事件过程很简单，当天不少 HBU 业务线的员工一早收到 “感谢一路相伴，可登录 trappal 使用离职员工服务” 的短信，有人还发现内部系统里自己的组织架构看不到了，瞬间慌了神。内部聊天群直接炸锅，截图很快传到社交平台，大家都以为要大规模裁员，还有人连夜整理工作资料，相关话题没多久就冲上了热搜第一。
处理方法也挺常规，1月13日携程官方回应，说不是全员发送，只是二级部门失误，不存在裁员计划。公司通过内部OA给受影响的员工致歉，还说会改进技术设计减少误触。至于误操作的员工，是正式员工不是实习生，因为一直自责，团队给了他带薪假期，还送了解压小礼物，目前还在岗。
说真的，这事儿看下来真笑不活，世界果然是个巨大的草台班子。日访问量过亿的办公平台，合着权限管控就是纸糊的，换个软件都能把在职员工标成离职的。大公司的管理流程跟闹着玩似的，失误了还能领带薪假加小礼物。
此外，1月14日，据携程黑板报消息，近日，携程接到国家市场监管总局通知，依法对携程涉嫌垄断行为进行立案调查。
截至1月14日，携程集团（09961.HK；TCOM.US）港股收跌6.49%，报569.5港元/股；美股夜盘跌超6%。
目前携程集团主要业务包括住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理等。财报显示，公司2025年第三季度净营业收入为183亿元，同比增长了16%；净利润为199亿元。从具体业务板块来看，住宿预订业务收入为80亿元人民币，同比增长18%；交通票务业务收入为63亿元人民币，同比增长12%。
一份来自交银国际研报预测的数据显示，2024年，以GMV计算，携程、同程、美团、飞猪、抖音在OTA领域的市占率分别为56%、15%、13%、8%和3%。携程市占率稳坐OTA领域的头把交椅。
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