文章总结： 泡泡玛特直播事故引发热议，工作人员对产品价格发表不当言论导致股价下跌5.88%，公司表示不会开除相关员工。文章基于公开资料分析了泡泡玛特的IT体系结构，推测其IT团队约70-100人，包括研发团队50-60人负责APP和系统开发，运维团队10-15人管理云部署，数据分析团队10-15人分析潮流趋势，安全团队1-3人保护会员和IP数据安全。
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文章分类： 安全建设,其他
泡泡玛特直播翻车，PopMartIT系统分析
原创
力哥
力哥聊
2025年11月7日 22:40
上海
11月7日，“泡泡玛特直播事故”登上热搜。有网友发现，泡泡玛特在官方旗舰店直播时，一名工作人员拿着DIMOO原价79块挂链盲盒说“哎嘛，这东西卖79确实有点…”，另一个工作人员说“没事会有人买单的”，很快引起热议。
据泡泡玛特消息，确实发生了直播事故，正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。
事件对泡泡玛特的股价也造成了影响，7日收盘泡泡玛特股价下跌 5.88%。
泡泡玛特是成立于2010 年的潮流文化娱乐品牌，截至 2024 年底共有员工约6000人。根据泡泡玛特财报，2024 年营收130.38 亿元，2025 年上半年营收 138.76 亿元，归母净利润 45.74 亿元，净利润率为 33.74%。
截至 2025 年 6 月 30 日，泡泡玛特在全球 18 个国家开设了共 571 家门店。中国市场线下门店达到 443 家，美洲市场 41 家，欧洲市场达18 家，亚太市场 69 家。此外，还有机器人商店、品牌合作店、电商等售卖渠道。
可以看出泡泡玛特业务发展迅速，那业务对IT体系有什么要求？从业务分析泡泡玛特的IT团队应该包括开发团队、运维团队、数据分析团队、安全团队。
每个团队的职能如下。
研发团队的工作，包括泡泡玛特开发自研APP和小程序，APP和小程序可以完成在线抽盒、购物、社区互动、守护精灵（养成功能）等功能。
泡泡玛特全球的门店需要管理，也需要开发门店管理系统，包括对门店的日常订单管理，店员管理等。
根据公开报道，泡泡玛特是重设计，轻生产的业务模式，必然对供应链要求很高，所以也需要研发供应链管理系统。也不排除基于成熟的供应链系统二次开发。
运维团队对自研的应有系统和外采的系统进行运维管理。因为泡泡玛特业务发展迅速，并且在全球都拥有业务。大概率会使用公有云来部署业务系统，公有云可以敏捷弹性的满足业务要求。从泡泡玛特的官网地址分析，可以发现官网部署在阿里云北京，也算是一个佐证吧。
数据分析团队对泡泡玛特的业务来说也说必须的，泡泡玛特主打情绪价值，需要从数据中分析潮流和大众情绪变化，为业务提供参考。
安全团队对泡泡玛特的业务来说也非常重要，会员数据是泡泡玛特非常有价值的数据，必须保证安全。泡泡玛特还有电商业务，更要保证安全。泡泡玛特非常看重设计，IP数据的安全也非常重要。
泡泡玛特的IT团队预计不超过70-100人，研发团队50-60人，运维团队10-15人，数据团队10-15人，安全团队1-3人。
特别说明以上分析，基于公开资料和经验分析，无任何内部消息来源。
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