文章总结： 本文分享跨国企业信息安全专家与外国同事协作的沟通策略，强调避免直接否定、优先处理情绪、通过一致性管理上级、构建共同目标及保持温和坚定的态度，建议采用提问式引导让对方自我说服，提升跨文化协作效率。
综合评分： 83
文章分类： 安全意识,安全培训,社会工程学,安全运营,其他
（29-1）当你遇到国外同事要注意什么——信息安全大佬成长故事
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小桃说信息安全
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2026年4月7日 18:15
上海
越来越多企业关注出海，也产生很多跨国就业岗位，和大佬Z聊了一下午，他现在在跨国企业做DPO时遇到的“新鲜事”。因为他要常年与外国员工打交道，他需要改变固有误区：只要英语好、技术硬就能站稳脚跟。他在工作协作中也慢慢发现：最难的从来不是干活，而是让人愿意听你、愿意配合你。于是在我的再三要求下，他给出了自己的心得体会：
1.没人喜欢被改变，尤其外国人。
（1）所有人的本能，都是抗拒被改变。国内职场还能讲资历、讲权威、讲人情，但在海外，这套基本行不通。
（2）你越直接说“你不对”“应该这样做”，对方越防御、越抵触、越不配合。老外不吃强势，不吃说教，不吃压迫式沟通，只吃一件事：被尊重 + 有选择权。
（3）所以我在海外沟通，几乎从不说：“Youre wrong.”而是换成：“We may have another angle to consider.”不否定，只补充；不命令，只建议。反抗少一分，事情就顺一分。
2.跨文化协作：先处理情绪，再处理事情。
（1）国内做事讲究“先把事搞定”，情绪常常被忽略；海外刚好相反：情绪不顺畅，事情根本推进不了。
（2）让对方觉得“你懂他”。放到海外职场尤其精准：
（3）先认同：I understand your concern.
（4）再补充：Thats a good point, and we also need to think about…
（5）最后给方案：What if we try this approach?
（6）你让他“被听见”，他才会愿意听你。很多看似无解的争执，其实只是情绪没被安抚。
3.向上管理：用“一致性”，让老板主动站在你这边。
（1）老外不吃拍马屁，但极度吃“专业同频”。
（2）多说一句：“You always value data-driven and compliance-focused decisions.”对方几乎都会默认：对，我就是这样的人。
4.海外不看内卷，只看“我们是一边的”。
（1）国内讲抱团、讲交情、讲互相照应；海外讲目标、讲责任、讲共同利益。
（2）好的说服，是把对方拉到同一阵营，而不是站在对立面。同样一句话，效果天差地别。
（3）不说：I need you to finish this.改成：We need this to hit our goal together.
5.最吃香的气质：温和，但极度坚定。
（1）温和而坚定。礼貌、清晰、稳定、不卑不亢。
（2）不吵架，但有底线；
（3）不讨好，但有尊重；
（4）不内耗，但有立场。
6.真正的高手：让对方自己说服自己。
（1）在海外带团队、推项目、做跨部门协作，我越来越少直接下判断，而是多提问：
1.1What do you think is the biggest risk here?
1.2Whats the best way forward in your opinion?
（2）很多时候，答案他自己会说出来。你不用赢他，他会自己站到你这边。
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