文章总结： 中信银行启动智能文档理解服务项目供应商招募，旨在引入OCR基础算子提升非标准版式文档结构化识别能力，技术要求符合信创标准且需提供源代码。项目周期10个月，要求供应商具备金融场景OCR案例经验，并提供一年免费维保与7×24小时支持服务。
综合评分： 78
文章分类： 技术标准,解决方案,数据安全,应用安全,安全建设
中信银行智能文档理解服务项目供应商征集
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智探AI应用
2026年5月5日 08:38
广东
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根据我行业务需求，现启动“智能文档理解服务项目”供应商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、征集公告编号：2026-ZJZH-056
二、项目名称：智能文档理解服务项目
三、项目实施地点：北京市
四、项目实施内容
本项目拟引入OCR类基础算子，满足甲方多业务场景中文档信息识别的需求，升级甲方对复杂版式文档的理解能力，同时构建智能文档理解服务，提高甲方建设非标准版式文档结构化信息识别能力，助力甲方数智化转型进程。
（一）服务内容简介
能够提供OCR类基础算子、银行业常见证照的识别等软件产品，并按照甲方场景对模型进行调优。能够结合甲方要求建设非标准版式的文档结构化信息抽取工具、面向文档录入与审核场景的公共组件，具体包括：
（二）技术要求
满足甲方信创技术路线，各项功能的性能和精度达到甲方实测标准，兼容同等级主流信创架构。
（三）实施周期
实施周期10个月。
（四）使用范围
中信银行股份有限公司及其全球范围内控股子公司，包括但不限于：中信银行（含海外分行）、中信国际金融控股有限公司、信银（香港）投资有限公司、中信金融租赁有限公司、信银理财有限责任公司、中信百信银行股份有限公司、阿尔金银行和浙江临安中信村镇银行股份有限公司。
（五）实施计划及交付物
乙方须按照采购内容交付软件产品，对于在行内实施的部分，需要提供源代码。上述交付物验收均以甲方项目验收部门通过为准。
（六）服务要求
项目中标后，乙方需提供人员现场参与本项目，进行软件产品的部署并结合行内场景对本次引入的模型集进行优化。其中乙方如为代理，则需要原厂提供人员进行上述工作，在甲方服务期间如不能满足使用需求，甲方有权要求乙方或其代理原厂进行更换。上述人员能严格遵守甲方各项规定，如有违反甲方相关规定乙方应按照甲方建议予以处罚。
（七）产品安全性
1.产品不存在木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权等安全漏洞；
2.禁止使用存在高危漏洞的开源组件及算法组件。
（八）服务团队
1.人员数量：需要项目经理1名，技术经理1名，专业技术工程师若干。
2.人员能力：项目经理需具备全日制大学本科毕业或者同等学历，具有8年以上工作经验，不少于3年项目管理经验，且具有大中型银行3年以上文档结构化类项目的项目管理、技术研发、产品交付经验；技术经理需具备全日制大学本科毕业或者同等学历，具有8年以上工作经验，且具有3年以上文档结构化类系统技术管理经验；开发人员需具备3年及以上工作经验，至少参与过5个及以上金融项目的实施。
上述人员必须是正式雇员。需提供在职证明、履历及相关经验的介绍，人员在甲方服务期间如不能提供甲方使用需求，甲方有权要求原厂商进行更换。
（九）知识产权
- 根据甲方要求在履行服务项目过程中专门为甲方或根据甲方提供的有关信息、资料而产生的服务成果，其知识产权和其他利益全部归甲方所有。未经甲方书面许可，不得以任何形式自行使用、擅自许可任何第三方使用或向任何第三方提供有关意见和建议。
2.应保证提交的服务成果不侵犯任何第三方合法享有的知识产权或其他利益。若因上述原因引起的第三方追溯，甲方概不负责，需由乙方承担由此引起的全部责任，并赔偿因此给甲方带来的全部损失。
（十）风险管理
乙方需针对项目特点为此项目制定风险管理计划，项目实施过程中严格遵照风险管理计划进行风险控制。乙方成员应关注自己负责模块或者功能的实施进度、实施风险，如发现风险应及时将风险通报甲方，便于乙方和甲方提前进行风险分析，去除或缓解项目风险带来的影响。
五、服务支持要求
1.项目试点完成、甲方签署《产品安装验收报告》并签收相关项目交付件后，乙方应提供一年的非驻场免费维护服务。
2.在维保期内，乙方免费提供最新版本升级服务。
3.在维保期内，乙方需提供7×24电话支持服务，并按照问题等级要求提供分级服务。其中，紧急支持服务要求为：7×24小时电话支持，15分钟电话响应，承诺2小时到达现场，5小时内解决问题。
4.在维保期内，每月至少提供一次效果保障服务，保障生产效果不低于上线指标要求。
5.在维保期内，每年提供不超过1次免费环境迁移服务。
6.在维保期内，对于操作系统或者浏览器版本升级后，带来的本软件产品不兼容的问题，乙方应在一个月内修复和升级软件产品。
7.在维保期内，对于不符合甲方安全及运维规范的问题，包括但不限于软件安全漏洞、生产告警等，乙方应在一个月内提出整改方案，并完成修复和升级。
8.在维保期内，乙方免费提供最新版本升级服务，并提供相应的产品文档、业务技术维护技能培训、业务系统操作培训、用户操作手册等知识转移工作方案。
9.在维保期内，乙方为甲方提供技术支持服务（包含本地及异地现场支持）。提供7×24小时的远程技术支持和现场支持等两种服务：
10.在维保期内，远程技术服务的形式主要有电话、e-Mail、传真等，响应时间为1小时。
六、供应商要求
（一）基本资质
1.供应商应具有独立承担民事责任的能力；
2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.供应商具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.供应商参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；在信用中国网站违背标记为严重失信；在国家企业信息公示系统未被列入严重违法失信名单；无重大行政处罚记录。
（二）同类项目经验要求
具备近5年金融场景下OCR识别案例，近3年金融场景下文档理解与解析案例。
七、报名方式
我行仅接受网上报名，报名网址为：中信金控采购共享平台https://ebid.cfhc.citic，“业务公告”-“征集公告”栏目内。
八、报名截止时间：2026-05-08 17:00
九、相关说明
1.上述内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告或采购文件为准；
2.报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作,且我行有权对供应商报名审核结果不做任何说明；
3.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加后续技术交流的，我行将取消其报名资格、备案并限制其参加我行采购项目。
十、联系人及联系方式
业务咨询：孙经理 13520522824 [email protected]
张经理 010-66631101 [email protected]
报名咨询：王经理 010-66636231
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